西安煤化實業(yè)有這樣一批人

一身工作服，一個工具包

以守護者之名

穿梭在“隱秘的角落”

風里雨里，巡查維保

周而復始，默默付出

上能修屋頂，下能清管道

他們不是在處理問題

就是在處理問題的路上

他們是小區(qū)里“隱形的守護者”

他們就是小區(qū)物業(yè)工程部的師傅們！

職責所需——他們不曾有絲毫懈怠

小區(qū)內的所有設施都需要按照計劃定期進行維護和保養(yǎng)，這些工作都是由工程部負責管理，目的是防患于未然，讓業(yè)主們的生活質量不會受到影響。為業(yè)主營造一個安全無隱患、便捷又舒適的生活環(huán)境是西安實業(yè)每位工程人員的責任。每天清晨，工程部的員工們就進入到了工作狀態(tài)，巡視整個小區(qū)的設施運行和完好狀態(tài)，這樣就可以在有損壞、隱患或其他不正常的情況下及時組織人員搶修，減少業(yè)主不必要的麻煩。在小區(qū)的日常運行中，難免有需要“縫縫補補”的地方。工程部的工作人員就像是小區(qū)里的一塊磚，哪里需要就往哪里搬。他們對公共設備精心維護，任何安全隱患都及時排查解決。

“大隱隱于市”——隱形服務卻重于泰山

有人說物業(yè)工程人員很神秘，總是見不著人。那是因為他們去的地方，我們日常甚少接觸。他們的身影總是出現在機房、電梯底坑、污水處理口等各個地方。提供高質量的服務是西安實業(yè)對每一位業(yè)主的承諾，承諾的踐行者其中之一就是我們工程維保的工作人員。工程部的每一位員工其實都有一顆細膩的心，他們比我們更熟悉小區(qū)內的一磚一瓦。路燈是不是不亮了、墻面是不是需要補漆了，地面的磚怎么裂了等等一些很細小的事情，他們在日常巡視中都能發(fā)現，并且及時作出修繕。有時候我們還沒有發(fā)現這些問題，問題就已經被解決了。

堅守崗位——肩負使命不畏辛勞

工程部的員工們沒有干凈整潔的辦公環(huán)境，時常游走在“臟亂差”的環(huán)境中。小區(qū)內排污和管道疏通清理是一項非常艱巨的任務。為了保證上下水、排污管道通暢，他們無視刺鼻的氣味和臟亂的環(huán)境，依舊堅守在自己的崗位。漆黑的井道、一束微弱的光……這里就是物資物業(yè)工程維保人員每日工作的“戰(zhàn)場”之一。專業(yè)的工具加上辛勤的雙手，即使面對再惡劣的環(huán)境，他們卻從未退縮！這些工作已經成為他們的日常。

時刻準備——只為業(yè)主生活無憂

“不論小區(qū)任何地方出現安全隱患，30分鐘內我們必然到達。”這是工程維修崗位的宣言，24小時堅守，為的是每一位業(yè)主都可以白天安心上班，夜晚愜意休息。他們很普通又不普通，話語不多，卻總能及時出現。可能在某個瞬間和他們擦身而過，而你注意到的可能只是他們背著鼓鼓的工具包和那行色匆匆的腳步。你很難知道他們在做什么，有時候面對業(yè)主的感謝還有些羞澀。這就是物業(yè)工程維修部的員工們，24小時隨時待命，守護著小區(qū)所有“隱秘的角落”。

他們不茍言辭，他們用自己忙碌的背影撐起萬千業(yè)主對便捷生活的需求，日常方便快捷的電器設備讓我們習以為常，導致我們常常忽視物業(yè)工程部的工作，但當我們遇到困難時，第一個想到的卻總是他們。他們是物資物業(yè)重中之重的一環(huán)，因為他們默默地付出，才能讓業(yè)主更為安心！致敬可敬的物業(yè)人?。R磊）