西安煤化實(shí)業(yè)物資物業(yè)分公司尚勤路小區(qū)建于80年代，天然氣戶表都已超過(guò)使用年限。近日，應(yīng)住戶要求，物業(yè)分公司積極與西安秦華燃?xì)夤救〉昧寺?lián)系，對(duì)小區(qū)燃?xì)鈶舯磉M(jìn)行更換。

西安秦華燃?xì)夤九缮碇し娜細(xì)夤と?，?duì)燃?xì)鈶舯磉M(jìn)行更換。小區(qū)住戶廚房基本都在陽(yáng)臺(tái)位置，空間狹小，工作面不足，對(duì)工作人員換表帶來(lái)了極大困難。正是三伏天，工作人員就查看一個(gè)數(shù)字都要擦一下臉上的汗水，就這么熱的天氣，只見工作人員小心謹(jǐn)慎地查看舊表數(shù)字進(jìn)行登記，與住戶進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后，填寫紙質(zhì)確認(rèn)單，住戶簽字確認(rèn)，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真仔細(xì)。

此次換表，西安秦華燃?xì)夤緦ｉT在小區(qū)搭建了臨時(shí)工作臺(tái)，住戶不用去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在自家樓下就可以將舊表數(shù)字轉(zhuǎn)換到新表。現(xiàn)場(chǎng)還擺放了《物聯(lián)網(wǎng)表使用須知》、《安全事故圖片》、《微信充值指南》展板；不會(huì)操作的老人，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)手把手教老人怎樣在手機(jī)上購(gòu)氣，足不出戶、操作方便、省時(shí)省心。說(shuō)起這次換表的事情，小區(qū)住戶贊不絕口，個(gè)個(gè)點(diǎn)贊。

下一步，工作人員以解決住戶實(shí)事為抓手，推動(dòng)服務(wù)小區(qū)住戶走深走實(shí)，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，找準(zhǔn)小區(qū)住戶的難點(diǎn)、需求點(diǎn)，消除各類老化燃?xì)庠O(shè)施潛在安全隱患，確保住戶安全用氣，筑牢燃?xì)獍踩谰€。（都經(jīng)濟(jì)）