為提高物業(yè)費(fèi)收繳率，確保虧損治理政策落實(shí)落地，5月23日，西安煤化實(shí)業(yè)研發(fā)分公司“砸金蛋送好禮”感恩回饋活動(dòng)圓滿舉行。

貨比三家。為了辦好本次活動(dòng)，同時(shí)最大程度降低活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，研發(fā)分公司工作人員在禮品購買環(huán)節(jié)貨比三家，在多個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行比價(jià)，用最低成本購得了物美價(jià)廉、實(shí)用、好用的禮品500余份。

廣泛宣傳。活動(dòng)前三天，客服部便開始“預(yù)熱”，在業(yè)主微信群、宣傳欄、線上物業(yè)服務(wù)平臺(tái)等發(fā)布活動(dòng)通知，及時(shí)聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行繳費(fèi)，以此營造活動(dòng)氛圍，為高效完成費(fèi)用清收工作打好基礎(chǔ)。

驚喜不斷。金蛋一響，好運(yùn)連連，活動(dòng)期間，業(yè)主們按照工作人員指引，出示物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)發(fā)票，有序排隊(duì)砸金蛋。砸的是一份驚喜和意外，更是物業(yè)和業(yè)主之間緊密的互動(dòng)。隨著活動(dòng)的進(jìn)行，一個(gè)個(gè)金蛋被砸開，掌聲和歡笑聲此起彼伏。有的業(yè)主運(yùn)氣爆棚，砸中了大獎(jiǎng)；有的業(yè)主雖然沒能拿到大獎(jiǎng)，但也收獲了不少精美的小禮物，大家在歡樂中滿載而歸。

成效明顯。活動(dòng)開始的四個(gè)小時(shí)內(nèi)，已經(jīng)有60戶業(yè)主主動(dòng)繳納了2024年度物業(yè)費(fèi)。截至下午4時(shí)，陜煤研發(fā)小區(qū)2024年度物業(yè)費(fèi)已收繳251戶，收費(fèi)率達(dá)61%，實(shí)現(xiàn)全年物業(yè)費(fèi)收取過半的成績(jī)?；顒?dòng)的開展，不僅成功促進(jìn)了物業(yè)費(fèi)的及時(shí)清收，更為物業(yè)團(tuán)隊(duì)與業(yè)主之間建立了寶貴的溝通橋梁，極大提升了業(yè)主滿意度。

接下來，研發(fā)分公司將以本次活動(dòng)為起點(diǎn)，創(chuàng)新思路，多措并舉，不斷推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收繳率和業(yè)主滿意度同步提高，為西安煤化實(shí)業(yè)公司穩(wěn)大盤、做增量貢獻(xiàn)力量。（周楊 魚潔）