5月5日下午19:00,當(dāng)最后一箱真硒水按時(shí)送到客戶(hù)手中,硒谷公司五一假期期間產(chǎn)品配送工作圓滿(mǎn)完成!
為保障五一期間配送工作順利有序開(kāi)展,硒谷公司提前召開(kāi)工作會(huì)議,根據(jù)以往節(jié)日的配送經(jīng)驗(yàn),快速制定配送方案,并提前與安康生產(chǎn)中心協(xié)調(diào)出入庫(kù)時(shí)間,與配送司機(jī)溝通配送時(shí)間以及配送線(xiàn)路,確保配送時(shí)效性,全力保障五一配送服務(wù)的高效完成。
本次節(jié)日配送期間適逢陰雨天,一輪強(qiáng)降雨給配送工作帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)。公司配送司機(jī)克服雨中作業(yè)的難點(diǎn),根據(jù)西安市道路早高峰時(shí)間段合理安排,錯(cuò)開(kāi)裝貨、出發(fā)時(shí)間,對(duì)錦業(yè)路水店及辛家廟庫(kù)房?jī)商巶}(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)合理調(diào)配,實(shí)時(shí)掌握各類(lèi)產(chǎn)品出入庫(kù)動(dòng)態(tài),確保客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)送達(dá),全力保障配送服務(wù)暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。
“這次我們的工作時(shí)間緊、任務(wù)重,既要保證裝貨現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè),又要確保產(chǎn)品出入庫(kù)準(zhǔn)確無(wú)誤?!睅?kù)管專(zhuān)員郭祥平說(shuō)道。
由于本次節(jié)假日客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品品類(lèi)較多,因此出入庫(kù)及裝卸的環(huán)節(jié)需要更加仔細(xì),產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)需要進(jìn)行分類(lèi)、裝托,出庫(kù)再根據(jù)配送訂單清點(diǎn)、打包、裝車(chē)。五一期間,蒿坪物流中心現(xiàn)場(chǎng)值班人員根據(jù)貨品種類(lèi)分組工作,分工明確,流程清晰,環(huán)環(huán)相扣。
硒谷公司堅(jiān)持“每次配送上門(mén)服務(wù),每個(gè)問(wèn)題及時(shí)處理”的原則,在全體員工的共同努力下,五一假期期間,共計(jì)發(fā)貨12917箱,物流司機(jī)上門(mén)服務(wù)配送545戶(hù)。
接下來(lái),硒谷公司不斷加快“服務(wù)客戶(hù)”的發(fā)展步伐,及時(shí)對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理水平,切實(shí)打通公司服務(wù)客戶(hù)的“最后一公里”。(張咪 趙英)