為確保2024年“五一”黃金周景區(qū)運營平穩(wěn)有序,黎坪公司積極行動,于4月29日精心組織了一場別開生面的服務禮儀培訓。本次培訓由公司會議培訓中心陳雨珠女士擔任主講,她以專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗,通過深入淺出的講解和生動的圖片展示,向參訓員工詳細闡述了商務禮儀的內(nèi)涵、特點與核心原則。
陳老師不僅全面?zhèn)魇诹藘x表著裝、日常舉止、溝通交往等基本禮儀知識,更分享了如何在各類服務場景中展現(xiàn)個人修養(yǎng)與魅力的實用技巧。為讓培訓更加生動有趣,陳老師還通過現(xiàn)場互動與示范,極大地提升了參訓員工的參與度和積極性,使大家對服務禮儀有了更深刻的理解和認識。
培訓現(xiàn)場氣氛熱烈,員工們學習熱情高漲。大家紛紛表示,通過此次培訓,不僅掌握了實用性極強的社交禮儀知識,還增強了相互間的理解與溝通,對于提升個人素質(zhì)和企業(yè)形象大有裨益。
掌握禮儀,不僅是提升個人修養(yǎng)、改善不良習慣的重要途徑,更是塑造企業(yè)形象、提升游客滿意度的關(guān)鍵。作為黎坪的一員,我們有責任在任何社交場合都展現(xiàn)出良好的言行舉止,讓公司的文化和精神得到廣泛傳播,為黎坪樹立卓越的口碑和品牌形象。
展望未來,黎坪公司將繼續(xù)強化旅游服務意識,不斷提升服務質(zhì)量,努力讓每一位游客都能享受到貼心、周到的服務。我們堅信,通過我們的共同努力,黎坪定能成為游客心中的理想旅游目的地,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。(馮國強)