近日，漢中市文化和旅游局公布3家旅游景區(qū)為漢中市智慧示范景區(qū)，黎坪景區(qū)獲批為“漢中市智慧示范景區(qū)”。

近年來，黎坪景區(qū)主動適應(yīng)信息化時代發(fā)展要求，以游客為中心，按照“游客服務(wù)便捷化、資源整合智慧化、經(jīng)營管理智能化”的總體思路高標(biāo)準(zhǔn)打造智慧化景區(qū)，為游客提供新型智慧化體驗。

為積極探索智慧景區(qū)建設(shè)，打造了集智慧營銷、智慧服務(wù)、智慧管理于一體的綜合文旅智慧化平臺。其中智慧營銷線上小程序，實現(xiàn)了游客快速預(yù)訂、購買和咨詢服務(wù)；智慧服務(wù)方面，建立具備應(yīng)急調(diào)度、智慧疏導(dǎo)的監(jiān)控調(diào)度平臺中心，實時監(jiān)測游客入園人數(shù)和景區(qū)安全狀況，實現(xiàn)全域場景可視化和全覆蓋；景點全域WIFI覆蓋，配備智能停車及智能充電樁、一鍵報警、自助查詢機(jī)等設(shè)施，通過智能化服務(wù)功能，為游客帶來周到便捷的服務(wù)體驗。智慧管理對接大數(shù)據(jù)平臺，對景區(qū)天氣、地質(zhì)災(zāi)害、游客地域監(jiān)測、旅游產(chǎn)品分銷等進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析和信息保存，實現(xiàn)了智能化辦公。

今年8月專家組一行到黎坪景區(qū)進(jìn)行實地驗收評定，并深入景區(qū)游客服務(wù)中心、智慧監(jiān)控中心、各景點，對基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)展示平臺、旅游接待等五大項目板塊進(jìn)行了全面評審。

智慧示范景區(qū)的成功創(chuàng)建，將進(jìn)一步改善游客的體驗感和滿意度，提升景區(qū)綜合管理服務(wù)水平，為黎坪景區(qū)提質(zhì)升級打下堅實的基礎(chǔ)。（王雨婷）