10月31日晚8點(diǎn),隨著“尾款人”就位,硒谷公司正式進(jìn)入了雙11的“考場”。經(jīng)過24小時的奮戰(zhàn),截至11月1日凌晨2點(diǎn),硒谷公司線上全平臺銷售總額突破8.61萬元,同比去年增長27.56%。
雙11戰(zhàn)線的拉長,消費(fèi)者下單不再集中于11月11日這一天。對于硒谷公司來說,雙11也從“高考”變成了“月考”,“一夜翻紅”的故事越來越少,要想取得穩(wěn)定的成績,則需要平日的蓄力經(jīng)營,正所謂功夫在平時。
優(yōu)化產(chǎn)品布局,專注用戶需求。2023年初,硒谷公司就持續(xù)深化“大單品策略”,不斷完善“真硒水、RAREWATER”兩大系列、八大單品的矩陣,基于市場趨勢和消費(fèi)者洞察,不斷迭代升級核心大單品。年中升級了系列產(chǎn)品,并上新了RAREWATER蘇打水、RAREWATER礦泉水兩箱裝等產(chǎn)品,從屬性、口感和規(guī)格等方面多重滿足消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。
加強(qiáng)消費(fèi)對話,持續(xù)品牌輸出。在消費(fèi)場域中,從產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容等方面更高效地與消費(fèi)者建立鏈接。重點(diǎn)關(guān)注售前咨詢與售后評價等維度,讓消費(fèi)者看到漢水硒谷品牌在進(jìn)步。在與消費(fèi)者進(jìn)行對話的過程中,持續(xù)做漢水硒谷品牌態(tài)度的長期輸出,和全年齡層人群進(jìn)行深度對話。同時通過短視頻種草、達(dá)人直播等傳播方式貼合年輕人的喜好與習(xí)慣從而贏得獨(dú)特好感和認(rèn)可。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈,提升保障能力。為迎接“雙十一”,硒谷公司持續(xù)規(guī)范物流供應(yīng)鏈體系管理,并對倉儲布局按照劃區(qū)配送、最短運(yùn)距、降低庫存、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、降費(fèi)提速來進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,有效降低成本的同時,提升了大促期間的綜合保障能力。
成績的背后,是硒谷人的執(zhí)著與堅(jiān)守,開門紅期間,他們既見過凌晨的月亮和星光,也和冗長的數(shù)據(jù)持久對望,面對從流量時代轉(zhuǎn)換為“留量”時代的變化,硒谷電商人迎難而上,一戰(zhàn)到底。(王蒙)