為進(jìn)一步提升客戶感知,提高客戶滿意度,體現(xiàn)硒谷公司對(duì)客戶關(guān)懷,助力企業(yè)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),近日,硒谷公司開(kāi)展了2023年“夏日送清涼,限時(shí)大桶水”營(yíng)銷活動(dòng)。
活動(dòng)主要通過(guò)客服中心外呼營(yíng)銷模式,對(duì)于訂單需求量大的客戶推出了“有買(mǎi)有贈(zèng)”活動(dòng),以及對(duì)零散客戶的廣泛性優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)宣傳,同時(shí)編寫(xiě)了暖心小手冊(cè)分發(fā)給購(gòu)買(mǎi)真硒水的客戶,加大活動(dòng)宣傳力度,努力提升服務(wù)品質(zhì)。
此次活動(dòng)讓新老客戶在炎熱中感受到硒谷公司送出的一份清涼,一份關(guān)懷,享受到實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠,針對(duì)流失的客戶,了解到客戶的需求以及未來(lái)用水動(dòng)向,并將流失客戶作為潛在客戶,繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷力度,提升客戶對(duì)真硒水的感知,讓客戶可以感受到公司有溫度的服務(wù)和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象。
接下來(lái),硒谷公司將長(zhǎng)期開(kāi)展這樣的營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的溝通了解,提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)銷售與服務(wù)齊頭并進(jìn),助力企業(yè)締造成服務(wù)至誠(chéng)、客戶第一,與時(shí)俱進(jìn)、恒久長(zhǎng)青的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。(魏柯娜)