2022年，黎坪公司緊緊圍繞全年目標任務(wù)，以“內(nèi)強管理、外拓市場”為思路，以品牌化發(fā)展、智能化推廣、規(guī)范化管理、極致化服務(wù)為舉措，推進生產(chǎn)經(jīng)營工作，實現(xiàn)了游客接待、項目建設(shè)、安全管理和黨群工作的蓬勃發(fā)展，在疫情反復(fù)等不利因素下，公司收入不降反增。全年收入指標、利潤指標分別同比增長40.6%和12.4%，超額完成年度目標任務(wù)。

品牌化發(fā)展，實現(xiàn)旅游收入創(chuàng)歷史新高。以打造國家級旅游度假區(qū)為目標，依托黎坪優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)建黎坪研學(xué)、黨建、團建、戶外露營、療養(yǎng)、康氧、避暑等旅游品牌，不僅帶動了“暑期旅游熱”，提高了公司收入，更是通過一系列品牌的打造，使公司榮獲了“中國企業(yè)培訓(xùn)示范基地”“陜西省愛國擁軍景區(qū)”“漢中市青少年校外輔導(dǎo)教育基地”“漢中科普教育基地”“陜煤集團勞模工匠（黎坪）療休養(yǎng)中心”等榮譽和認證，此外，“漢中市智慧示范景區(qū)”“漢中市研學(xué)教育基地”“陜西省省級旅游度假區(qū)”等驗收也在有序推進。

智能化推廣，實現(xiàn)線上銷售創(chuàng)同期增長新高。公司針對“線上+線下”不同客戶群體，制作了精準的推廣方案。在精簡戶外平面廣告投入的基礎(chǔ)上，整合OTA平臺和旅行社批發(fā)商，借助對賭營銷、抖音直播、商城銷售等模式，線上宣傳和銷售產(chǎn)品直接綁定，本年度線上銷售收入較上年同期增長了238%，同時降低了無效廣告費的投入。

規(guī)范化管理，實現(xiàn)銷售積極性創(chuàng)歷史新高。通過調(diào)研同區(qū)域酒店的價格政策和訂房情況，科學(xué)研判，制定下發(fā)全年酒店價格體系，運用價格杠桿，調(diào)解景區(qū)淡旺季客流量，即保證了售房量，又增加了酒店客房收入。制定《市場營銷提成管理辦法》，降低銷售人員的基本工資，加大提成工資，從根本上激發(fā)銷售人員的活力，團隊銷售收入比上年增長503.16%，較2020年增長739.76%。

極致化服務(wù)，實現(xiàn)客戶好評回頭率創(chuàng)新高。公司通過以服務(wù)帶動銷售方式，建立客戶檔案，定期對大客戶進行拜訪，針對不同喜好的客戶群定制產(chǎn)品。同時會議培訓(xùn)中心、游客中心、客運公司創(chuàng)建了現(xiàn)場星級管理五星，規(guī)范了服務(wù)標準，提高了服務(wù)質(zhì)量。會議培訓(xùn)中心好評率從去年的4.2分增長到了現(xiàn)在的4.8分，整個景區(qū)回頭客由5%增加到20%。(文超)